El gobernador Alejandro Armenta presentó los resultados del modelo Casas Carmen Serdán, la estrategia estatal que se fusionó con la política federal Centros LIBRE para garantizar a las mujeres poblanas atención integral y acceso efectivo a la justicia en un mismo sistema institucional.
En rueda de prensa realizada en la Oficina de Representación del gobierno del estado en la Ciudad de México, el gobernador estuvo acompañado por la fiscal especializada en Delitos de Violencia de Género contra las Mujeres, Karla Michelle Salas Sánchez, y por la coordinadora de las Casas Carmen Serdán, Carmen González Serdán, heredera de la familia Serdán, símbolo histórico del estado.
Descentralización de la justicia para las mujeres
La fiscal Karla Michelle Salas explicó que el modelo descentraliza la procuración de justicia. Hasta 2024, las mujeres de municipios alejados debían trasladarse hasta la capital del estado para presentar una denuncia, lo que en muchos casos las orillaba a desistir por miedo, distancia o falta de recursos. Hoy, las Casas Carmen Serdán ofrecen atención especializada y gratuita directamente en el territorio.
El modelo se sostiene en cuatro pilares fundamentales:
- Atención del Ministerio Público con agentes y peritos médicos legistas mujeres para evitar la revictimización.
- Servicios gratuitos de asesoría jurídica, psicológica y trabajo social.
- Medidas de protección con seguimiento a las carpetas de investigación.
- Servicios de empoderamiento como talleres, bolsa de trabajo y alfabetización digital, además de refugio temporal para las mujeres y sus hijas e hijos.
Resultados del modelo Casas Carmen Serdán
De acuerdo con los datos presentados, las 24 Casas Carmen Serdán en operación han otorgado más de 200 mil servicios a mujeres y sus familias. Han atendido de manera directa a más de 30 mil personas a través de la Fiscalía General del Estado, brindado 58 mil 468 servicios psicológicos, jurídicos y sociales, y emitido más de 8 mil 400 medidas de protección. A esto se suman más de 90 mil talleres de empoderamiento.
La coordinadora Carmen González Serdán señaló que la primera Casa abrió sus puertas en Acatlán de Osorio, y desde entonces, la demanda ha confirmado la urgencia de contar con estos espacios: de atención inmediata, cercana y sin obstáculos para quienes viven violencia. Destacó que, en apenas 600 días de gobierno, el modelo se ha consolidado como una política pública de referencia, reconocida incluso por organismos internacionales como la ONU.
Expansión del programa en todo el estado
El gobernador Alejandro Armenta señaló que la meta es contar con al menos una Casa Carmen Serdán en cada una de las 31 microrregiones del estado. Esta iniciativa forma parte del compromiso con la presidenta Claudia Sheinbaum para acercar la justicia y la protección a las mujeres en todo el territorio nacional.
Con este modelo, el gobierno de Puebla reafirma que ninguna mujer debe enfrentar la violencia sola, consolidando una política de Estado que articula justicia, salud, educación y empoderamiento económico en favor de las familias poblanas.

