El gobierno del estado de Puebla, encabezado por Alejandro Armenta, anunció la consolidación del modelo de las Casas Carmen Serdán. Esta estrategia, que trabaja en conjunto con la política federal de Centros LIBRE impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum, busca garantizar atención integral y acceso efectivo a la justicia para las mujeres poblanas en un mismo espacio institucional.
¿Qué son las Casas Carmen Serdán?
Las Casas Carmen Serdán representan un esfuerzo sin precedentes para acercar la procuración de justicia a todas las regiones del estado. Karla Michelle Salas Sánchez, titular de la Fiscalía Especializada en Delitos de Violencia de Género contra las Mujeres, explicó que anteriormente las víctimas de municipios lejanos debían viajar hasta la capital para denunciar.
Esta barrera geográfica orillaba a muchas a desistir debido al miedo, la distancia o la falta de recursos económicos. Actualmente, estos espacios brindan servicios de atención especializada y totalmente gratuita de forma directa en sus comunidades.
Descentralización de la justicia en Puebla
La coordinadora del proyecto, Carmen González Serdán, destacó que desde la apertura de la primera sede en Acatlán de Osorio, la demanda ciudadana confirmó la urgencia de contar con atención inmediata y libre de obstáculos para las mujeres que enfrentan situaciones de violencia. En menos de 600 días de administración, esta política pública se ha vuelto un referente, siendo reconocida por organismos internacionales como la ONU.
Pilares del modelo de atención
El éxito de las Casas Carmen Serdán radica en cuatro ejes de acción fundamentales para proteger y acompañar a las víctimas:
- Atención especializada del Ministerio Público, con personal médico y peritos mujeres, evitando así la revictimización.
- Asesoría gratuita en los rubros jurídico, psicológico y de trabajo social.
- Implementación de medidas de protección y seguimiento puntual a las carpetas de investigación.
- Servicios de empoderamiento, que incluyen alfabetización digital, talleres, bolsa de trabajo y refugios temporales.
Coordinación con Centros LIBRE
Hasta el momento, las 24 sedes activas han brindado más de 200 mil servicios integrales. La Fiscalía General del Estado ha atendido directamente a 30 mil personas, emitido más de 8 mil 400 medidas de protección e impartido 90 mil talleres para el empoderamiento de las poblanas.
El gobernador Alejandro Armenta concluyó señalando que la meta de su administración es establecer al menos 31 de estos centros, asegurando cobertura total en cada microrregión, sumándose al compromiso de la presidenta Claudia Sheinbaum de llevar justicia y protección a cada rincón del país.

