7 profesiones que han sido prácticamente eliminadas por la tecnología

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El gran debate en este momento es que la Inteligencia Artificial eliminará puestos de trabajo. Según la fortuna12 millones de puestos de trabajo serán reemplazados por la IA, alrededor de 2030. Y esta vez la protesta es fuerte, porque la IA no está reemplazando a los trabajadores de las fábricas, sino a trabajos “nobles”, como el personal de marketing, el periodismo, la minería de datos y, principalmente, las artes.

Obviamente ninguna IA reemplazará a Alex Ross o George RR Martin, pero esos no son los que se quejan. Sí, la IA afectará a las personas que escriben Comunicados de prensaresúmenes ejecutivos, que hace “Storytelling” en agencias de publicidad.

Existe todo un ecosistema en Tumblr donde jóvenes artistas aceptan encargos y crean ilustraciones de personajes, normalmente de anime. En general imágenes XXX pero mejor omitir esa parte. Estos jóvenes cobran poco, algunos poco más de $15 por una imagen. La calidad y el talento varían mucho, pero hay consenso:

Estos jóvenes serán diezmados como moscas por la IA. La tecnología de imágenes como Stable Diffusion puede superar todo lo que produce Tumblr, con un dedo torcido detrás de la espalda.

Ni siquiera es gracioso, la gente sin el menor habilidad artística, incapaz de dibujar una línea recta sin Autocad, que si dibujas la casa de un psicotécnico se derrumba, gente como yo podemos producir imágenes hermosas en segundos (muchos segundos, con mi arcaica GPU).

Evidentemente, no es la primera vez que una nueva tecnología elimina o lleva al borde de la extinción a toda una categoría de profesionales. En común en todos los casos, los profesionales migraron a otras áreas, y la tecnología acabó creando más puestos de trabajo de los que se eliminaron.

Basta pensar en la migración de los carros a los automóviles. Los coches se averiaban constantemente, su escasa autonomía llevó a la creación de estaciones de servicio, que ofrecían combustible, snacks y bebidas. Alrededor de las fábricas floreció toda una industria de autopartes y, mientras la gran mayoría de los fabricantes de vagones quebraron, algunos, como Studebaker, aplicaron sus conocimientos en la construcción de vagones y comenzaron a producir carrocerías y, más tarde, automóviles enteros.

La transición no es fácil para el individuo y requiere sacrificios. En Estados Unidos, por ejemplo, un grupoque obviamente no es IBM cree que los mineros saben programar, por eso enseñan programación e informática a los mineros del carbón, que sistemáticamente pierden sus puestos de trabajo.

La mano torcida de la IA quita, la mano torcida de la IA da; Se seguirán creando empleos que ni siquiera tienen nombre gracias a la IA, y los profesionales tradicionales se beneficiarán de las herramientas. Ya ha sucedido antes y volverá a suceder, dijo el filósofo Baltar.

Entonces, veamos algunas de las profesiones diezmadas por la tecnología y qué les pasó:

1 – Mecanógrafo

En el pasado, las computadoras eran la excepción. Básicamente todo se hizo en papel, los datos sólo se digitalizaron en el último momento. Imagínese todo el movimiento de una persona o de una empresa, todas las cuentas, registros, hojas de tiempo, horarios, todo en papel.

Cuando estos datos necesitaban ir a la computadora, había que digitalizarlos y no había OCR. Filas y filas de operadores leen tablas de números y textos y los escriben en terminales, sin pantalla. Los datos se registraron en tarjetas perforadas.

Más de un mecanógrafo escribía el mismo texto, las tarjetas se comparaban automáticamente y en caso de discrepancias se devolvían como error. Se utilizaban para todo, desde registrar salarios hasta gestionar facturas de electricidad.

Con el tiempo, la cantidad de datos que ya existían en formato electrónico aumentó, las grandes salas con cientos de personas escribiendo incansablemente desaparecieron. Todavía hay usos para los mecanógrafos, pero son raros. Según fuentes en 2022 había 769 mecanógrafos en el Estado de São Paulo.

2 – Computadoras

Una de las escenas divertidas de la gran, pero poco conocida serie Manhattan, está justo al principio, un personaje lleva a un recién llegado a ver las oficinas del Proyecto Manhattan y le dice “en esta sala aquí tenemos el Ordenadores”, que en inglés es un término neutral en cuanto al género. Abre la puerta y tenemos un grupo de mujeres con máquinas de calcular.

Antes de la invención de las computadoras de uso general, durante décadas los proyectos que requerían muchos cálculos utilizaban personas, generalmente mujeres, para hacer los cálculos. Eran procesos repetitivos, los grandes problemas se descomponían en operaciones más simples y las mujeres resolvían los problemas y transmitían los resultados.

Esto también se muestra en el excelente fanfic Figuras Ocultas, que también muestra la llegada de las primeras IBM, es un ejemplo didáctico de cómo abordar una nueva tecnología. Dorothy Vaughan comandaba un grupo de “computadoras” en la NASA. Cuando vio que estaban instalando un IBM 7090, se dio cuenta de que ella y sus hijas iban a perder su trabajo.

Dorothy comenzó a estudiar manuales de computadora y aprendió FORTRAN por sí misma. Es más: ella enseñó a su grupo, y como todos tenían títulos en matemáticas, física y similares, lo aprendieron rápidamente. Cuando la NASA se dio cuenta, tenía muchos profesionales calificados para operar sus computadoras.

Hoy en día ya nadie puede contar con las manos y mucho menos como antes lo hacían los ordenadores.

3 – técnico de televisión

A la gente le gusta decir que los televisores son desechables hoy en día, pero les contaré un secreto: son miles de veces más confiables que antes. Había fabricantes de televisores autorizados en todas partes, en la época de los televisores de tubo era común que recibieras la visita de un técnico una vez al mes.

Los problemas variaron. Resistencias quemadas, tubos mal ajustados, válvulas que se quemaron y fueron la alegría de los niños, a quienes les regalaron válvulas viejas para jugar. A nadie le pareció extraño llegar a casa de un amigo y ver a un tipo agachado detrás del televisor con un multímetro. El único horror fue cuando el técnico dijo que no se podía arreglar allí y que tendrías que llevar el televisor a la tienda.

El técnico de televisión era el Profissão do Futuro, como lo anuncia el Instituto Universal Brasileiro en miles de revistas.

Cuando la tecnología evolucionó y los televisores dejaron de tener válvulas, transistores y empezaron a utilizar chips personalizados, el número de problemas disminuyó significativamente; ahora sólo se produjeron problemas graves, de ahí la percepción de que los televisores modernos “no duran mucho”.

Los técnicos, en cambio, migraron a otras áreas, como refrigeración, lavadoras y sobre todo impresoras y fotocopiadoras, estas se estropean todo el tiempo y garantizan empleo.

4 – Cajero de banco

Tranquilo, sé que todavía hay cajeros de banco, pero hoy en día en el 99% de los casos el cajero humano es opcional. Básicamente puedes resolver todo en la aplicación de tu celular y en el cajero automático, pero en el pasado, créeme, ni siquiera podías saber tu saldo.

Si tuviera mucha suerte, llamaría al banco y encontraría a alguien dispuesto a ayudarle. Luego, haría el mismo procedimiento si estuvieras en vivo frente al cajero y te preguntara cuánto tienes en tu cuenta:

Acudiría a un listado en computadora, lo imprimiría, buscaría su nombre y el “saldo del día”. Podrías retirar dinero en función de esa cantidad, pero si al final del día cuando el banco contabilizó las entradas y salidas y el saldo fue negativo, mala suerte para ti.

Las transferencias entre bancos, el infame DOC, eran caras, complicadas y requerían mucho tiempo. Imagine que toda la información de su solicitud debe solicitarse y confirmarse en persona.

Era oscuridad. Si los bancos, que ya están llenos, tuvieran que utilizar humanos en lugar de aplicaciones y cajeros automáticos, tendrían más asistentes que clientes.

5 – Telegrafistas

La idea de un telégrafo eléctrico existía desde mediados del siglo XVIII y se crearon varios proyectos, pero la universalización y estandarización de una única forma de codificación, el Código Morse, no se produjo hasta 1865.

Curiosamente, el código original de Samuel Morse sólo codificaba números, que correspondían a palabras de un libro de códigos. En teoría, sería mucho más rápido transmitir un mensaje, pero decodificarlo sería mucho más complicado. En 1840, un tal Alfred Vail incluyó letras y creó el código Morse “moderno”, que se utiliza y enseña en las academias militares hasta el día de hoy.

Morse, que consta de señales largas y cortas convertidas en puntos y rayas, requiere mano firme y buen oído cuando no hay una impresora cerca. Samuel Morse fabricó uno de los primeros receptores con una cinta que «grababa» los mensajes recibidos.

El problema aquí es que el código Morse requería un operador capacitado. Un buen día alguien descubrió que era posible crear máquinas capaces de codificar y decodificar señales en Código Morse. Entonces, en lugar de tener que usar pica-pau (el nombre portugués del equipo) para escribir:

.– . .—-. .-. . /-. — / … – .-. .- -. –. . .-. … / – — / .-.. — …- . / -.– — ..- / -.- -. — .– / – …. . / .-. ..- .-.. . … / .- -. -.. / … — / -.. — / .. / -.–. -.. — / .. -.–.-

El operador escribe el texto en caracteres alfabéticos normales, y en el otro lado un receptor hace lo contrario. Se inventó el TELEX y la comunicación digital en general.

Con la simplificación del código Morse, muchos telegrafistas perdieron sus puestos de trabajo ante operadores expertos en mecanografía, pero al mismo tiempo las empresas ampliaron sus servicios, lo que requirió más técnicos en el campo.

6- Copistas

En El nombre de la rosa, excelente película basada en el pretencioso libro de Humberto Eco, un grupo es envenenado con una sustancia aplicada en los márgenes del libro que está copiando. El monje se lame el dedo para lubricarlo, lo pasa por esa parte de la página para pasarla y lentamente lo envenena.

Este monje es copista, actividad que ayudó a preservar el conocimiento de Europa durante la Edad Media, pero ya no podemos llamarlo así.

Como la tecnología Xerox era todavía muy primitiva alrededor del siglo VI, la única forma de reproducir un libro era mediante copia. Esto se hacía manualmente y podía llevar años. Libros más elaborados Costaban una fortuna antes de que apareciera Gutenberg y destruyera la industria editorial con su imprenta de tipos móviles.

Los monjes copistas trabajaban en unas salas llamadas Scriptorium, “lugar de escritura”, y no hace falta explicar la etimología que esto generaba.

Copiaron libros, manuscritos, cartas, tratados. Durante siglos preservaron el Conocimiento, hasta que la popularización de la imprenta de Gutenberg facilitó la reproducción de obras a gran escala, pero si quisieras una copia de un libro elaborado, lleno de ilustraciones, seguirías necesitando un copista.

De una forma u otra, la profesión sobrevivió hasta la invención de la fotocopiadora, e incluso hoy en algunos lugares todavía se pueden encontrar personas que ofrecen servicios de mecanografía para reproducir documentos, cuando las fotocopias no son aceptadas.

7 – Operadores telefónicos

Nos gusta burlarnos de Jovem™ recordando que no puede utilizar una tecnología tan simple como un teléfono de disco, pero es bueno recordar que hubo un tiempo en el que nadie lo sabía, era una tecnología nueva y revolucionaria, incluso los operadores. Transmitir películas de capacitación explicando a la audiencia cómo funcionaría todo:

Para que el teléfono de disco funcione se necesita una tecnología mucho más compleja: la central automática, que no estaba en los planes cuando se inventó el teléfono.

Originalmente todos los teléfonos estaban conectados a una central; Cogiste el teléfono, hablaste con un operador y le dijiste a quién querías llamar. Luego, el operador tiraría de un cable y cerraría físicamente la conexión entre su teléfono y el destino.

Por supuesto, el operador sabía todo lo que todos decían y los chismes abundaban. Todas las aventuras extramatrimoniales, las cosas insignificantes, todo estaba en su dominio, pero esa no era la peor parte.

Un tipo llamado Almon Brown Strowger era director de una funeraria en Kansas City cuando se dio cuenta de que estaba perdiendo clientes debido a alguien que estaba muy vivo. Uno de los operadores telefónicos de la zona era la esposa de otro director de funeraria, por lo que cualquier llamada que interceptara dirigida a Strowger, ella la redirigía al trabajo de su marido.

Strowger se puso zuecos y desarrolló un odio profundo y total hacia los operadores telefónicos.

Con la ayuda de un sobrino y otros empleados, fundó una empresa telefónica e investigó una manera de gestionar las llamadas sin la ayuda de operadores. Desarrollaron un sistema donde existe una interfaz con 4 claves, para miles, centenas, decenas y unidades.

Entonces el número 3342 se “marcaría” presionando:

• Clave 1 – 3 veces
• Clave 2 – 3 veces
• Clave 3 – 4 veces
• Clave 4 – 2 veces

Strowger dijo que su invento fue creado para “vengarse” de los operadores telefónicos y dejar al menos a uno sin trabajo. Todos sabían lo que era.

Su compañía telefónica tenía 75 suscriptores y era razonablemente próspera, pero Strowger terminó vendiendo su patente en 1896 por el equivalente a 52.000 dólares actuales. En 1916, Bell compró la patente al propietario actual por el equivalente a 43 millones de dólares.

Strowge nunca lo supo, pero su patente dejó sin trabajo a hordas de operadores telefónicos y miles de millones de personas nunca más tuvieron que hablar con operadores telefónicos para realizar llamadas locales.

En cuanto a los operadores telefónicos, encontraron otros trabajos y hoy vemos millones de operadores telefónicos potenciales hablando con la gente, sirviendo en Callcenters.

Pero tenga cuidado, los agentes de call center se encuentran entre los trabajos que la tecnología de inteligencia artificial eliminará más rápidamente.