Samsung inauguró hoy su primera Samsung Experience Store en Italialo que marca un importante paso adelante en la estrategia minorista de la empresa coreana. La nueva tienda, ubicada dentro del centro comercial El CENTRO de Arese (MI)uno de los más grandes de Europa, ofrece a los visitantes una experiencia de inmersión en el mundo Galaxy. Con una superficie de 160 m, la tienda se presenta como un ventanilla única para la compra y soporte de dispositivos Samsung. Aquí los clientes podrán experimentar de primera mano todo el ecosistema de productos Galaxy, desde los últimos teléfonos inteligentes como el Galaxy S24, hasta computadoras portátiles, tabletas y dispositivos portátiles.
¿Por qué Samsung Experience Store es diferente de otras?
Una de las características más interesantes de la nueva tienda es oportunidad de experimentar las características de Galaxy AI de primera manopresentado con la serie Galaxy S24. Los clientes podrán experimentar características innovadoras como Traducción en vivo mi Asistente de chatque hemos visto intentar derribar las barreras del idioma, o Circula y busca con Google, que redefine los estándares de la búsqueda móvil.
La apertura de esta Experience Store es parte de una estrategia más amplia de Samsung, que ve la experiencia física del comercio minorista como un elemento clave para generar y mantener la confianza del cliente. La tienda Arese se suma a los 16 Servicios de Atención al Cliente de Samsung ya presentes en Italia, pero con una peculiaridad: Se inauguró el primer centro de atención dentro de un centro comercial, con servicio disponible los 7 días de la semana.
Nicol Bellorinivicepresidente jefe de Business Mobile eXperience de Samsung Electronics Italia, subrayó la importancia de este lanzamiento: «La apertura de la Samsung Experience Store en el CENTRO de Arese es un paso más para conectarnos con nuestros usuarios y crear experiencias memorables en nombre de la innovación tecnológica que siempre nos ha distinguido. Queremos replicar el éxito que la Experience Store tenido en todo el mundo».
La elección de abrir la primera Experience Store italiana en Arese no es casual. El CENTRO es conocido por ser uno de los centros comerciales más vanguardistas y populares de Italia, por lo que representa el lugar ideal para una marca que se centra en la innovación como Samsung. Este nuevo espacio no se limita a ser un simple punto de ventapero se presenta como un verdadero centro tecnológico donde los visitantes pueden sumergirse por completo en el ecosistema de Samsung. Aquí será posible no sólo comprar dispositivos, sino también recibir soporte técnico, participar en talleres y descubra cómo la tecnología Galaxy puede integrarse en la vida cotidiana.
La apertura de Samsung Experience Store en Arese representa una señal importante para el mercado italiano de electrónica de consumo. En una era donde el comercio electrónico parece dominar, Samsung demuestra que todavía cree en el valor de la experiencia físicaofreciendo a los clientes la oportunidad de interactuar directamente con los productos antes de comprarlos.
